Thinknes 서비스 탈퇴 방법을 안내해 드립니다.
Thinknes를 이용해 주셔서 감사합니다. 회원 탈퇴를 원하시는 경우 아래의 단계를 따라 진행해 주세요.
회원탈퇴를 진행하기 위해 먼저 Thinknes 앱에 로그인합니다.
로그인 후 우측 하단의 프로필 아이콘을 눌러 설정 화면으로 이동합니다.
계정 설정 화면에 있는 '계정 삭제' 버튼을 눌러 탈퇴를 진행합니다.
확인 창이 나타나면 '삭제' 버튼을 눌러 최종 탈퇴를 완료합니다.
Q: 탈퇴 후 데이터 복구가 가능한가요?
A: 탈퇴 시 모든 데이터는 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다. 필요한 데이터는 탈퇴 전에 백업해 주시기 바랍니다.
Q: 결제한 서비스가 남아있는 상태에서 탈퇴할 수 있나요?
A: 결제한 서비스가 남아있어도 탈퇴는 가능하나, 남은 기간에 대한 환불은 불가능합니다. 환불이 필요한 경우 먼저 고객센터로 문의해 주세요.
Q: 탈퇴 후 동일 계정으로 재가입이 가능한가요?
A: 네, 탈퇴 후에도 동일한 이메일로 재가입이 가능합니다. 단, 이전 사용 기록은 모두 삭제되어 복구되지 않습니다.
Q: 탈퇴 과정에서 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 탈퇴 과정에서 문제가 발생한 경우, 고객센터(thinknescorp@gmail.com)로 문의해 주시면 신속하게 도움을 드리겠습니다.
회원탈퇴와 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락해 주세요.
이메일: thinknescorp@gmail.com